Visite de l'usine Kirin : Questions et réponses. Vous trouverez ici les questions fréquemment posées et leurs réponses.

L'entrée est gratuite, mais la visite de l'usine est payante (500 yens par personne pour les personnes âgées de 20 ans et plus).

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  La visite de l'usine Kirin Beverage Shonan et Shiga pour le thé de l'après-midi est gratuite.

Réservation et paiement en ligne obligatoires.
Veuillez effectuer votre réservation via la page de chaque usine listée ci-dessous.

Les clients effectuant une nouvelle réservation pour le voyage de mars 2026, ou ceux ayant déjà réservé pour ce mois, devront régler leur billet à l'horodateur à leur arrivée. Les modes de paiement acceptés sont les espèces, les cartes bancaires, les cartes de transport à puce et les paiements électroniques.

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  Certains types de cartes ou de monnaie électronique peuvent ne pas être pris en charge. Les paiements par QR code ne sont pas pris en charge.

À compter des réservations de circuits pour avril 2026, nous passerons à un système de prépaiement : vous devrez payer par carte bancaire au moment de votre réservation. Veuillez régler par carte bancaire lors de votre réservation sur notre site web.

Les cartes VISA, MasterCard, Diners Club, AMERICAN EXPRESS et JCB sont acceptées.

Les modifications ou annulations sont possibles jusqu'à 30 minutes avant le début de la visite le jour même.

Si vous souhaitez apporter des modifications, veuillez cliquer sur « Confirmer/Annuler la réservation » sur la page de réservation de l'usine que vous prévoyez de visiter.
Veuillez annuler votre réservation à l'aide du bouton et effectuer ensuite une nouvelle réservation.

Veuillez accéder au lien figurant dans l'e-mail que vous avez reçu lors de votre réservation et annuler celle-ci.
Vous pouvez apporter des modifications. Pour annuler ou modifier votre réservation, vous aurez besoin de votre numéro de réservation et de l'adresse e-mail associée à celle-ci.

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  Votre identifiant de réservation sera envoyé à l'adresse électronique que vous avez fournie lors de votre réservation.

Oui, les particuliers peuvent également participer.

L'annulation est possible jusqu'à 30 minutes avant le début de la visite le jour même.
Les frais de participation sont les suivants :

Les réservations pour mars 2026 seront payables le jour de l'excursion et non à l'avance ; il n'y aura donc pas de frais d'annulation même si vous ne pouvez pas vous présenter le jour J.

Si vous annulez une excursion prépayée via le site web jusqu'à 30 minutes avant le début de l'excursion le jour de votre participation, nous vous rembourserons intégralement. En revanche, si vous annulez moins de 30 minutes avant le début de l'excursion le jour de votre participation, l'annulation ne sera plus possible et aucun remboursement ne sera effectué. Merci de votre compréhension.

Oui, vous pouvez visiter l'usine. Cependant, en fonction de l'activité de production, la ligne de conditionnement pourrait ne pas être en fonctionnement pendant la visite.

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  Il n'est pas possible de visiter la chaîne de conditionnement des usines de Toride, Shiga (visite de la brasserie) et Fukuoka. Il n'est pas possible de visiter la chaîne de production de l'usine de Shonan.

Veuillez consulter le calendrier sur la page de réservation de chaque usine pour connaître ses dates de fermeture.

Outre les produits présentés lors de la visite de l'usine, nous proposons également des boissons sans alcool aromatisées à la bière et des sodas (à l'exception de l'usine Kirin Beverage de Shonan). Veuillez consulter la page dédiée aux visites d'usines pour chaque site.

Oui, vous pouvez emmener vos enfants lors de la visite.

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  L'usine de boissons Kirin est réservée aux collégiens et aux plus jeunes, et les brasseries et les usines de whisky n'autorisent pas les visites aux personnes de moins de 20 ans.
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  Des visites guidées sont également proposées exclusivement aux personnes de 20 ans et plus.
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  Des boissons non alcoolisées sont disponibles pour les personnes de moins de 20 ans.

Exemples de boissons non alcoolisées disponibles à la dégustation

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  Veuillez noter que les produits proposés à la dégustation peuvent être sujets à modification.

<Usine à bière Kirin>

• Thé de l'après-midi Kirin
• Kirin Namacha
• Feu Kirin
• Citron Kirin
• Tropicana 100%

<Usine de boissons Kirin>

• Thé Kirin Afternoon Tea Thé nature
• Thé au lait Kirin Afternoon Tea
• Thé Kirin Afternoon Tea au citron

<Distillerie Kirin, Distillerie Fuji Gotemba>

• Thé Kirin Afternoon Tea Thé nature
• Kirin Namacha

Il est interdit de manger et de boire à l'intérieur des usines, mais certaines usines disposent d'un restaurant. Veuillez consulter la page dédiée aux restaurants de chaque usine.

• Restaurant « Haube » (Usine Kirin Beer Hokkaido Chitose)
• Restaurant « Kirin Beer Port Sendai » (Usine Kirin Beer Sendai)
• Restaurant « Kirin Yokohama Beer Hall » (Usine de bière Kirin de Yokohama)
• « Restaurant de bière sur la colline » (Usine de bière Kirin Kobe)
• Restaurant de la ferme Kirin (Usine Kirin de Fukuoka)

Oui, vous pouvez simplement visiter la boutique (à l'exception de l'usine Kirin Beverage Shonan). Veuillez noter cependant qu'aucune dégustation n'est proposée.

• Sendai
• Nagoya
• Kobe
• Gotemba

Nous proposons également des boissons sans alcool et des en-cas pour que vous puissiez profiter pleinement de votre dégustation.

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  Le groupe Kirin s'engage à lutter contre la conduite en état d'ivresse et à promouvoir une consommation responsable d'alcool. Nous ne servirons pas d'alcool aux personnes qui prévoient de conduire une voiture, une moto (avec ou sans passagers) ou un vélo durant la journée.

Les visites guidées se dérouleront en japonais. À la brasserie, les vidéos seront sous-titrées en anglais. À la distillerie de whisky, les vidéos seront sous-titrées en anglais et un audioguide (en anglais) sera disponible.